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【河南軟多】分銷(xiāo)商城系統(tǒng)如何增加客戶(hù)黏性,這個(gè)問(wèn)題讓很多做分銷(xiāo)的商家所頭痛,其實(shí)提升客戶(hù)黏性整體歸功于運(yùn)營(yíng),那么分銷(xiāo)系統(tǒng)商城怎么做到增加客戶(hù)黏性呢?
老顧客要維護(hù)。
現(xiàn)在的最常用的方法就是引流,付費(fèi)引流效果比較好,但是價(jià)格比較高,對(duì)于中小商家而言是經(jīng)不起這樣的花銷(xiāo)的。所以,現(xiàn)在很多商家們都把目光放到了老顧客的身上。
在這里,可以通過(guò)設(shè)立vip、會(huì)員等深度去挖掘不同需求老顧客的新需求,做好后期的跟蹤,如果店鋪推出什么活動(dòng),優(yōu)惠,及時(shí)通知到老顧客那里,同時(shí),針對(duì)老顧客可以設(shè)定專(zhuān)有的優(yōu)惠措施這就很容易增強(qiáng)老顧客的粘性;同時(shí),老顧客也是一種宣傳工具,讓老顧客感受到商家的誠(chéng)意,自然,老顧客也會(huì)給你帶來(lái)新的客源。
互動(dòng)推廣。
通過(guò)社交平臺(tái)與網(wǎng)友互動(dòng)交流。如何積累起自己的一大波粉絲,這是推廣成功與否的關(guān)鍵。通過(guò)在各大社交平臺(tái)上進(jìn)行有技巧的宣傳,不要讓人一看就知道是廣告。很多時(shí)候,人們對(duì)硬性廣告都是比較反感的,所以,廣告性質(zhì)不要太明顯。在你與網(wǎng)友的互動(dòng)過(guò)程中,真心實(shí)意地分享經(jīng)驗(yàn),交流心得等,這對(duì)俘獲網(wǎng)友的心都起到很大的作用。說(shuō)不定在社交平臺(tái)上跟你的粉絲等互動(dòng)多了,人家會(huì)主動(dòng)詢(xún)問(wèn)你的產(chǎn)品。
打造特色店鋪。
商家們要是想讓別人持續(xù)關(guān)注的話,就需要在運(yùn)營(yíng)上下功夫,有特色的店鋪是很容易讓人記住并且持續(xù)關(guān)注的。打造有自身特色的店鋪,主要體現(xiàn)在產(chǎn)品和裝修方面,如果能針對(duì)產(chǎn)品開(kāi)展有相當(dāng)特色的活動(dòng);好的活動(dòng)能夠引起買(mǎi)家的長(zhǎng)期關(guān)注。
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