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【河南軟多】在如今互聯網的大背景下,做生意的邏輯與過去早已截然不同。按照傳統觀念,很多人可以拿著10萬元,找個可做的事情,再租個店面,便可坐等顧客上門買貨。但如果現在大家還按照著“貨—店—人”這樣的觀念來做,必然會導致虧損。那么,實體店利用互聯網,該如何做好引流變現呢?
一、由買貨思維轉變為用戶思維
如今市場上70%的用戶都將時間停留在了自己的手機上,所以實體店必須借助互聯網將用戶連接起來,并打造門店社群。
首先商家要打通線上線下,例如要線上有商城,線下有實體店,且未來不分線上線下,讓所有的商家都是線上線下相結合的運營,這樣才更符合現代用戶的消費需求。
其次就是要讓用戶對商家產生信任,即強化自身在用戶心中的社群形象,并持續做出互動和輸出價值。這才是在互聯網發展的大背景及社交電商環境下,商家該做出的轉變。
二、打造私域流量池,以存量帶增量,做加法
以往的實體店總是花費大量成本去打廣告及戶外宣傳等,但依舊會存在這些問題:導致用戶不能直接轉化,往往只是碰巧路過而進店消費一點;無法加強用戶印象,所以需要不斷打廣告;用戶消費完就結束了,沒有用戶沉淀鎖定維護客戶;沒有用戶增長裂變機制;不能快速獲得用戶真實反饋,也許辦了卡,也不經常來消費等。
因此,在社群電商時代,實體店在打造店主社群的同時,還需打造屬于自己私域流量池,也就是所謂的魚塘。
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