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隨著新零售的到來,線上線下和物流實現了深度融合,在產品價格,購物體驗、產品質量方面都得到了優化,打破了賣家秀和買家秀的信任隔閡,提供專業的服務和優質的產品給消費者。
共享門店商業模式就是一個能緩解傳統實體店鋪所面臨的壓力,供貨壓力、客流量減少等等的新零售模式.在今天想要在線下獲取客戶,必須要把實體店打造成沉浸式的場景,除了給用戶提供物質滿足外,更關鍵的是體驗。
那么當用戶需求改變后,大量靠賣貨賺差價的實體店就會隨著消失。因為,當整個商業的結構正在發生變化,人們的消費習慣已經改變,大量靠賣貨賺差價的實體店就會隨之消失。
1.線上獲客,線下體驗
未來大量的賣場和個體戶都將消失,取而代之的是共享門店,社區電商、網紅店。這就如上述所說,人們的需求和消費結構以及變了,不需要去大賣場和實體店,在枕頭邊就可以購買同城的商品,而且也可以送貨上門。那么在這種購物場景下,實體店就需要把賣貨的功能,變成體驗及服務的功能。
如現在的共享門店模式,都是線上一個店,線下一個店。線上主要是通過APP作為應用程序,與用戶建立實時連接,在為用戶提供線上購物場景的同時,可以獲取用戶的數據。線下門店更多是一個體驗場景和獲客入口,就是只要客戶到線下體驗,都可以導入線上。
2.線下推廣,線上售賣
另外一種社區電商模式,則是通過資源整合的方式,對上整合供應鏈,對下整合實體店。目的是借助線下實體店為入口,把店老板打造成社區團長,通過團長去做推廣營銷,實現線上連鎖店的效應。這種模式連店都不用開,就可以靠借力思維,獲取源源不斷的流量和業績。我們之所以說不要再開店了,是因為靠下線去引流賣貨已經沒有機會了。除非擁有個人IP,或者我們有網紅產品,擁有了自帶流量的能力,才能夠通過線上線下融合,去打造新的購物場景,否則傳統的實體店根本沒有生存的機會。
3.多元化融合,立體式銷售
現在開實體店已經沒有機會了,可對已經開了店的老板來說,該何去何從呢?
未來實體店老板想要生存,必須要有多個獲客入口,多個銷售渠道。尤其是在疫情期間,下線的客流量和戶外消費在不斷減少,那么想要提升實體店的業績,必須要通過線上去實現。
如可以入駐到本地服務平臺,借助平臺賦能,吸引本地的線上消費者在線上下單。就如現在團購平臺,同城電商平臺一樣。
在此基礎上,我們也可以打造一套屬于自己的客戶圈子。打造同城客戶圈子,就是通過線上線下多個獲客入口引流后,把客戶導入社群,為其推薦產品以外的附加值。
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