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在銷售管理中客戶關系管理系統可以細分所有客戶的信息數據。分析潛在客戶的數據來了解他們的興趣，來有目標的開展營銷活動。所以客戶關系管理系統不僅能提供銷售和售后服務的管理功能，還可以跟蹤企業與聯系人，客戶的互動。客戶關系管理系統主要是靠一下幾個方面來提升客戶的體驗價值：
一，忠誠度
客戶關系管理系統可以根據不同的客戶群體來制定不同的優惠政策。在不同的時期，你可以為特定的客戶制定特定的物料和設置特定的折扣。系統還可以針對你所有的簽約的不同客戶制定相對應的價目表，當合同結束時，價目表也會終止。
二，客戶信息管理
所有與你建立業務關系的客戶、供應商和潛在客戶都會幫你記錄在系統中。也可以把公司的相關信息和特定聯系人做上重要的標記。
三，營銷管理
客戶關系管理系統可以根據用戶來完成不同細分市場的營銷活動動，來獲取相關營銷的歷史信息和對聯系人群進行細分來獲取你想要的信息。
四，銷售活動管理
根據系統提供的信息分析可以輕松的組織銷售和營銷活動，自己建立待辦事項，也可以把事項分給其他人或者組織成員；可以創建自動重復的待辦事項列表和活動，其中可能包含不同的待辦事項，設置工作流中指定的任務。你還可以運用系統將任務分配給其他用戶/用戶團隊。這些任務預先記錄在系統中，包含許多待辦事項。
五，商機管理
商機管理是為了幫助你跟蹤銷售機會。不同的銷售機會可以用于不同的銷售機會管理，在銷售計劃中查看銷售機會的概覽。
可以幫助企業更全面地發展。通過客戶關系管理系統的智能管理，企業還可以實現多維增長。軟多客戶銷售管理系統是一個能夠真正幫助企業實現銷售以及各方面的快速發展的系統。
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